Le lexique

Le jargon du social, décodé

Hook rate, EMV, dark post, UGC, reach… Le vocabulaire qu'on balance en réunion sans toujours l'expliquer. Voici les définitions, claires et sans chichi. Tu cherches un terme ? Tape-le.

Algorithme: Le système qui décide quoi montrer à qui. Capricieux, jamais vraiment expliqué.
Always-on: Présence continue, par opposition à la campagne ponctuelle. Le marathon plutôt que le sprint.
Boosting: Mettre de l'argent derrière un post organique pour étendre sa portée.
Brand content: Contenu produit par la marque pour raconter une histoire plutôt que pour vendre frontalement.
Brand safety: S'assurer qu'une marque n'apparaisse pas dans un contexte problématique.
Brief: Le cadre donné à la création : objectif, cible, message, contraintes. Bien briefé, à moitié réussi.
Carrousel: Publication à plusieurs visuels que l'on fait défiler. Champion du temps passé et des enregistrements.
Community management: Animation et modération de la communauté au quotidien. Le métier de l'ombre qui tient la marque.
CPE: Coût par engagement : combien coûte une interaction (like, commentaire, partage).
CPM: Coût pour mille impressions. La devise de référence du média payant.
CTA (Call To Action): L'invitation à agir : clique, commente, partage, achète.
Dark post: Publicité diffusée sans apparaître sur le feed du compte, ciblée sur une audience précise. Invisible pour le grand public.
Drop: Sortie d'un produit ou d'un contenu, souvent en édition limitée et teasée.
Earned / Owned / Paid media: Les trois médias : gagné (relais spontané), possédé (tes propres canaux), payé (la publicité).
EMV (Earned Media Value): Valeur média « gagnée » : ce qu'aurait coûté en publicité la visibilité et l'engagement obtenus organiquement. Une estimation, pas une facture.
Engagement bait: Contenu qui mendie l'interaction (« tague un ami », « commente OUI »). L'algo n'aime plus trop.
Fil rouge: Dispositif récurrent qui structure une campagne dans la durée : un rendez-vous ou un format que l'on répète.
Format 9:16: Vidéo verticale plein écran, standard du mobile (Reels, TikTok, Shorts, Stories).
FYP (For You Page): Le « Pour toi » de TikTok : le flux algorithmique où tout se joue.
Hold rate: Part de l'audience qui reste jusqu'à un point clé de la vidéo. Mesure la capacité à retenir l'attention une fois l'accroche passée.
Hook rate: Part des personnes qui regardent au-delà des 3 premières secondes. Le juge de paix de ton accroche : si le hook est faible, tout le reste ne sera jamais vu.
Impressions: Nombre total d'affichages, doublons compris : une même personne peut générer plusieurs impressions.
Insight: La vérité consommateur qui fonde une idée : ce qu'on a compris du public et qui sonne juste.
KOL / Influenceur: Key Opinion Leader : créateur dont la recommandation pèse sur sa communauté.
Native: Contenu pensé pour les codes de la plateforme, qui ne ressemble pas à de la publicité.
Newsjacking: Surfer en temps réel sur une actualité pour gagner en visibilité.
POV (Point Of View): Format où la vidéo adopte le point de vue de quelqu'un : « POV : tu découvres… ».
Reach (portée): Nombre de comptes uniques ayant vu le contenu.
Reel: Format vidéo court et vertical d'Instagram.
Saves (enregistrements): Quand quelqu'un sauvegarde ta publication. Signal fort : le contenu a assez de valeur pour être revu.
Shadowban: Réduction discrète de la visibilité d'un compte par la plateforme, sans notification.
Shares (partages): Le Graal de l'engagement : on juge le contenu assez bon pour le transmettre.
Snackable content: Contenu court et digeste, pensé pour être consommé en quelques secondes.
Story: Format éphémère (24 h), vertical, affiché en haut des applications.
Taux d'engagement: Interactions rapportées à l'audience (vues ou abonnés). Indique si le contenu fait réagir, et pas seulement défiler.
Taux de complétion: Part des spectateurs qui regardent la vidéo jusqu'au bout.
Teasing: Distiller des indices avant une révélation pour créer l'attente.
Trend: Tendance (son, format, meme) que l'on peut détourner tant qu'elle est chaude.
UGC (User Generated Content): Contenu créé par des utilisateurs ou des créateurs plutôt que par la marque. Codé « authentique », souvent commandé quand même.
Viralité: Propagation rapide et organique d'un contenu, bien au-delà de son audience initiale.
Watch time: Durée totale visionnée. L'algo en raffole : plus on regarde, plus il pousse le contenu.
Whitelisting: Quand une marque diffuse de la publicité depuis le compte d'un créateur, avec son accord.